شبكة وتطبيق انستقرام

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أحد أهم وأعظم الطرق لتنمية وتطوير الأعمال التجارية في وقتنا هذا، هناك العديد من القواعد التي تظهر بشكلٍ مستجد ومستمر حول كيفية استخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وكيفية النشر على حسابك الخاص، واحدى هذه القواعد هي الفصل بين الحسابات التعريفية العاديّة والحسابات التجارية، وما هي الشركات التي يمكنك القيام بنشرها على حسابك، وتعتبر شبكة وتطبيق الانستقرام في يومنا هذا أحد أشهر وسائل التواصل الاجتماعي وأكثرها نجاحاً فيما يتعلّق بعمليات الترويج التجارية، ينقسم حساب الانستقرام إلى نوعين، أحدهما حساب شخصي Personal Account، والآخر حساب أعمال Business Account، سنحدث في مقالتنا هذه عن الاختلافات بين كلا النوعين، وما يعنيه كلا النوعين.

حسابات إنستقرام التجارية Buisness Account

بشكلٍ مختصر، فإن حساب انستقرام من نوع “تجاري”، يتيح لك الترويج لعملك بطريقة تدعمها المنصّة من خلال إتاحة الفرصة لعرض الإعلانات ومساعدتك على النمو والتطوير، حيث أن هذه الحسابات تقوم بتوفير التحليلات اللازمة في سبيل نمو العمل التجاري لديك، يشبه ذلك إلى حدٍ كبير الحساب الشخصي، حيث يمكنك نشر القصص والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بعملك التجاري لتمكينك من التواصل مع عملاء جدد.

الفرق بين حساب انستقرام التجاري والحساب الشخصي

إن القصص Stories والتي تشتمل على صور ومقاطع فيديو ونصوص، والتي تختفي بعد مدة 24 ساعة، لديها أكثر من 500 مليون مستخدم نشط بشكل يومي، وهذا العدد يقارب ضِعف مستخدمي شبكة وتطبيق Snapchat، لذلك فإن شبكة وتطبيق إنستقرام Instagram يمنحك فرصاً هائلة لتنمية النشاط التجاري لديك، وفي حال كنت تحاول متابعة انتباه العملاء لديك، فإن Instagram قد يتكفّل بذلك بشكلٍ كاملٍ.

  • يمنحك الحساب التجاري في انستقارم العديد من الميزات والأدوات التي تم تصميمها خصيصاً للمساعدة في الوصول إلى عددٍ أكبر من العملاء، مثل إمكانية إضافة البريد الإلكتروني الخاص بك، وزر الإتصال ورقم الهاتف، والعنوان الفعلي لموقعك، وإمكانية إضافة روابط Links في قصص إنستجرام الخاصة بك.
  • بمجرّد وصول عدد متابعيك على حساب الإنستقرام إلى أكثر من 10 آلاف متابع، فإن ذلك يتيح لك إمكانية إضافة ميزة “التمرير السريع” إلى القصص الخاصة بك، ويعمل ذلك على إتاحة الإنتقال من “إنستقرام” إلى أي رابط تريد مشاركته مع متابعيك، وفي حال الرغبة في استخدام هذه الميّزة قبل الوصول إلى 10 آلاف متابع، يمكنك تشغيل إعلان قصص إنستقرام وتضمين رابط.
  • يمكنك عمل جدولة للمنشورات ونشرها بشكلٍ تلقائي وفي الوقت والساعة التي تختارهما، وتعتبر هذه الميزة أحد الميزات الهامة التي تعمل على توفير المزيد من الوقت والجهد وتعزيز وصول نشاطك التجاري إلى أكبر عدد ممكن وفي الوقت الأفضل حسب اختيارك.
  • يمكن تحويل الحساب الشخصي، إلى حساب “خاص”، بمعنى عدم تمكين الأشخاص من غير متابعيك من رؤية المنشورات والقصص التي تقوم بإضافتها، وعلى العكس من ذلك، فإن الحساب “التجاري” لا يمكن تعيينه وضبطه على “خاص”، فهو يبقى عاماً ويمكن لجميع مشتركي إنستقرام رؤية المنشورات والقصص التي تقوم بإضافتها، حتى لو لم يكونوا من متابعيك، فهو حسابً “عام” أي متاح للجميع الإطلاع على محتوياته، فإذا كنت من الأشخاص المهتميّن بالخصوصية على وسائل التواصل الاجتماعي فإنه من الأفضل قيامك باستخدام حساب “شخصي” أولاً ، ومن ثم التبديل إلى حساب “تجاري”، إذا وجدت حاجتك لذلك، ومع ذلك، فإن الحسابات “الخاصة” لا يمكنها أن تمنحك بشكلٍ جديٍ الفرصة لزيادة الترويج لعلامتك التجارية أو لمنتجاتك، وتعتبر “قابلية الاكتشاف” جزءاً غاية في الأهمية لتنمية وتطوير أعمالك.
  • تسمح الحسابات الشخصية لك بربط العديد من الصفحات والملفات التعريفية على Facebook، بينم تسمح الحسابات التجارية بملف تعريفي واحد فقط، وذلك سعياً في الفصل بين المنشورات الشخصية والمنشورات التجارية، لذلك وفي حال رغبتك بمشاركة إحدى المنشورات من “إنستقرام” إلى “فيسبوك”، فيجب أن يكون حساباً تجارياً على صفحة أعمال.

هل أنا بحاجة إلى حساب إنستقرام “تجاري” ؟

في حال كنت ترغب في الترويج لعلامتك التجارية أو بضائعك الخاصة وتنميتها باستخدام “انستغرام”، فأنت بحاجة إلى حساب “تجاري” بدلاً من الحساب “الشخصي”، ويعتبر هذا النوع من الحسابات رائعاً للمؤثرين والمصورين المحترفين والمدونين والتجارة الإلكترونية والمدربين والمستشارين وشركات الخدمات وغير ذلك، ولكن في حال رغبك بمشاركة بعض الصور ومقاطع الفيديو لحياتك الخاصة، أو نشر نصائح حول الموضة أو دروس المكياج للتسلية فقط، فيمكنك الاستمرار باستخدام الحساب الشخصي، وليس هناك حاجة إلى التبديل للحساب “التجاري”، وعند حصولك على حساب تجاري على انستقرام، فيمكنك الحصول على جميع أنواع البيانات الدقيقة حول متابعيك، وليس مجرد مجموعة من الأرقام، على عكس الحساب الشخصي الذي لا يقوم بعرض أية بيانات متعلّقة بذلك.

التقارير والبيانات التي يتم عرضها عبر الحساب التجاري

عندما تحصل على حساب تجاري في انستقرام، فسوف يكون في متناول يديك جميع أنواع نقاط البيانات اللازمة لتنمية أعمالك التجارية، سوف نقوم بعرض نوعية هذه البيانات التي يتم عرضها عبر الحساب التجاري.

النشاط

من البديهي في كل النوعين من حسابات انستقرام أن تعرف عدد المتابعين لديك، ولكن في الحساب التجاري يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين يشاهدون حسابك، ويتم ذلك من خلال علامة التبويب “النشاط”، فيمكنك معرفة عدد الحسابات التي قامت بالتفاعل مع ملفك الشخصي في كل يوم من أيام الأسبوع السابق، وهذا يعني زيارات الملف الشخصي أو المشاهدات، إضافةً إلى عدد النقرات على الموقع، يمكنك أيضاً مقارنة النشاط مع الأسابيع السابقة من خلال ميزة Insights؟

المحتوى

تتيح لك علامة التبويب “المحتوى” معرفة عدد مرات الظهور التي تمت على كل مشاركة تقوم بمشاركتها، حيث يمكِنّك ذلك من تتبّع ما إذا كانت أشياء مثل علامامت التصنيف تزيد من وصولك، لا يقتصر رؤية هذه الإحصائيات على المنشورات فقط، بل يمتد ذلك لمشاهدتها على القصص وعلى العروض الترويجية التي تقوم بها “الإعلانات”.

الجمهور

من خلال علامة التبويب “الجمهور” يمكنك جذب العميل المثالي لنشاطك التجاري، حيث تعرض لك علامة التبويب هذه الجنس والفئة العمرية وأفضل المواقع “البلاد”، إضافةً لذلك يظهر لك اليوم والوقت الأكثر نشاطاً على انستقرام، حيث يمنحك ذلك المقدرة على النشر عندما يكون مشتركي انستقرام متواجدين فعلاً على التطبيق، وهذا أمر غاية في الأهمية.