المحتويات
استرجاع الصور ومقاطع الفيديو المحذوفة من الواتس اب
كثيراً ما يتم تبادل مقاطع الفيديو والصور عبر تطبيق الواتس اب خلال محادثتنا مع أصدقائنا، وكثيراً ما نقوم عن طريق الخطأ بحذف الرسالة التي تحتوي على هذه الوسائط التي تشمل الصور ومقاطع الفيديو، وسوف نتكلم في هذه المقالة عند أكثر من طريقة لمحاولة استرجاع الصور ومقاطع الفيديو المحذوفة والعثور عليها، وتطبق هذه الطرق لستعادة الوسائط المحذوفة من تطبيق واتساب على جميع الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد، بغض النظر عن النوع إذا ما كان سامسونج، شاومي، LG،هاواوي، HTC أو غير ذلك من الأجهزة ذات الأسماء المختلفة.
العثور على الوسائط والصور المحذوفة من محادثات الواتساب
البحث عن الصور ومقاطع الفيديو داخل مجلد في الهاتف الأندرويد
عند القيام بحذف المحادثة بينك وبين شخص آخر فإنه في حال وجود ملفات وسائط سوف يظهر لك خيار “حذف ملفات الوسائط من الهاتف”، وهذا الخيار لا يكون مفعلّا بوضع علامة الصح عليه، لذلك وفي الغالب فإن من يقوم بحذف المحادثة لن يقوم بوضع علامة الصح، وبالتالي نستنتج أنه بحذف المحادثة لن يتم حذف ملفات الوسائط وبذلك يمكن العثور عليها داخل الهاتف.
خطوات العثور على مجلد الوسائط والصورالمحذوفة من تطبيق واتساب
1- قم بفتح التطبيق المختص بإدارة الملفات واستعراضها في هاتفك وغالباً ما يكون اسمه “مدير الملفات Files Manager ” أو “مستكشف الملفات Files Explorer “.
2- قم باستعراض المجلدات والبحث عن مجلد بإسم “Whatsapp” من خلال البحث بين المجلدات أو وضع الإسم في مربع البحث.
3- عند الدخول إلى مجلد “Whatsapp” سوف تجد مجلد آخر بإسم “Media”.
4- للعثور على ملفات الصور الموجودة واستخراجها قم بالضغط على مجلد “Whatsapp Images” ، ولاستعراض الصور المرسلة من قبلك قم بفتتح المجلد “Sent”.
5- للعثور على ملفات الفيديو واستخراجها قم بالضغط على مجلد “Whatsapp Viddeos”، ولاستعراض مقاطع الفيديو المرسلة من قبلك قم بفتح المجلد “Sent”.
استعادة المحادثة من خلال استعادة النسخة الاحتياطية
ويمكنك ذلك في حال سبق وقمت بعمل نسخة احتياطية يدوياً من خلال تطبيق الواتس اب، أو أنك قد قمت بضبط تطبيق الواتس اب على إنشاء نسخة احتياطية بشكل أوتوماتيكي على Google Drive .
خطوات استعادة الصور ومقاطع الفيديو عن طريق استرجاع المحادثات التي يوجد لها نسخة احتياطية
1- قم بعمل إزالة أو حذف كامل لتطبيق الواتس اب من هاتفك.
2- قم بإعادة تنصيب وتثبيت تطبيق الواتساب Whatsapp.
3- قم بتشغيل التطبيق وإدخال بياناتك من جديد.
4- بمجرد إدخال البيانات بما فيها رقم الهاتف وتفعيل تطبيق الواتساب فإن التطبيق سوف يعرض عليك استعادة النسخة الاحتياطية من راسئل الواتساب، يجب الموافقة على ذلك ليقوم التطبيق باستعادة المحادثات بما فيها الوسائط التي تم فقدانها.
تجنّب فقدان الرسائل مستقبلاً بعمل نسخة احتياطية لرسائل الواتساب
خطوات إنشاء نسخة احتياطية لرسائل وبيانات الواتساب
1- قم بتشغيل تطبيق الواتساب Whatsapp على هاتفك الأندرويد.
2- قم بالضغط على أيقونة القائمة الموجودة أعلى شاشة التطبيق.
3- من القائمة المنسدلة قم بالضغط على “الإعدادات“.
4- قم بالضغط على “المحادثات Chats” ومن ثم الضغط على خيار”نسخ احتياطي للدردشات”.
5- قم بالضغط على “نسخ احتياطي Back UP“.
6- سوف يقوم التطبيق بإجراء نسخة احتياطية على هاتفك ويمكنك الاحتفاظ بها بأمان واستعادتها في الوقت الذي تريد.
خطوات إنشاء نسخة احتياطية لرسائل وبيانات الواتساب على Google Drive
1- قم بتشغيل تطبيق الواتساب Whatsapp على هاتفك الأندرويد.
2- قم بالضغط على أيقونة القائمة الموجودة أعلى شاشة التطبيق.
3- من القائمة المنسدلة قم بالضغط على “الإعدادات“.
4- قم بالضغط على “المحادثات Chats” ومن ثم الضغط على خيار”نسخ احتياطي للدردشات“.
5- قم بضبط إعدادات النسخ الاحتياطي من خلال “إعدادات جوجل درايف Google Drive setting” بوضع الإيميل الخاص بك.
5- قم بالضغط على “Back up to Google Drive نسخ احتياطي إلى Google Drive “ومن ثم اختر في حال كنت ترغب بإنشاء نسخة احتياطية بشكل يدوي، أو بشكل تلقائي يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً، أو عدم القيام بإجراء نسخة احتياطية أبداً.