انترنت

حل مشكلة هذا التطبيق لا يتوافق مع اصدار جهازك اندرويد

مشكلة عدم توافق التطبيق

مشكلة “التطبيق لا يتوافق مع جهازك”

يعاني الكثير من المستخدمين من ظهور رسالة خطأ مفادها بأن ” الجهاز غير متوافق” وذلك في متجر جوجل بلاي Google Play الخاص بتحميل التطبيقات والألعاب للأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد، وتظهر هذه المشكلة عند محاولة تثبيت التطبيقات أو محاولة تحديث التطبيق المثبت على الهاتف، ورغم أن غالبية أجهزة الهواتف تكون متوافقة فعلاً مع هذا التطبيق إلا أن المشكلة تظهر على هواتفهم، سنتحدث عن الحلول الممكنة لهذه المشكلة للتغلّب عليها وتجاوزها.

تعريف بالمشكلة وحالاتها

قد يكون حدوث هذه المشكلة وهمياً ويمكن حلها، بمعنى أن جهاز هاتفك يكون فعليا متوافقاً وقادراً على تشغيل هذا التطبيق أو اللعبة التي ترغب بتحميلها من متجر جوجل بلاي، وفي هذه الحالة يمكن التغلب على المشكلة بعدة طرق للحل، سنتطرق إليها في هذه المقالة، وفي بعض الأحيان قد تكون هذه المشكلة حقيقية، بمعنى أن جهاز الهاتف فعليا لا يقوى على تشغيل هذا التطبيق وهو غير متوافق مع إصدار التطبيق هذا.

حالات حدوث مشكلة “التطبيق لا يتوافق مع جهازك”

1- أن تكون المشكلة ناتجة بسبب الهاتف

وذلك في حال كان جهاز الهاتف من الأجهزة القديمة التي تعمل على نظام أندرويد، ويحدث ذلك لأن أجهزة الهواتف القديمة في غالب الأمر تكون مواصفاتها ضعيفة من حيث قوة المعالج وقدرة الرام وغير ذلك، وفي المقابل يكون التطبيق أو اللعبة المراد تثبيتها تحتاج إلى جهاز هاتف ذو مواصفات عالية، تماماً كما يحدث في أجهزة الحاسوب عند القيام بتحميل إحدى الألعاب الضخمة والتي تكون بحاجة إلى مواصفات عالية لتشغيلها، وفي هذه الحالة فإنه لا يمكن تجاوز هذه المشكلة إلا باستخدام جهاز هاتف من طراز حديث.

2- أن يكون الخلل ناتجاً عن مشكلة في نظام التشغيل أندرويد

لإصلاح رسالة الخطأ ” جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار”، حاول في البداية القيام بمسح ذاكرة التخزين المؤثقت لـ Google، وتعمل هذه الخطوة لى التخلّص من أية ملفات تالفة يبدو أنها تتسبب بهذه المشكلة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

– إصلاح المشكلة من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت

  • قم بالدخول إلى الإعدادات Setting في جهاز الهاتف.
  • قم بالتوجّه إلى “التطبيقات” ومن ثم “مدير التطبيقات”، ومن ثم قم بالبحث على تطبيق Google Play Store.
  • اضغط على تطبيق ” Google Play Store”
  • قم بالضغط على “التخزين” أو “Storage”.
  • قم بالضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” “Cach” واضغط على “مسح البيانات”.
  • قم بمحاولة تثبيت التطبيق مرة أخرى من خلال تطبيق Google Play Store.

– إصلاح المشكلة من خلال استخدام متجر آخر

ويتم ذلك من خلال تحميل أحد تطبيقات المتاجر المنتشرة، مثل متجر Yalp الشهير وغيره من التطبيقات الأخرى واستخدامه بدلاً من تطبيق Google Play Store، حيث يحتوي هذا التطبيق على ذات التطبيقات والألعاب وتحديثاتها التي يمكنك تحميلها من خلال تطبيق Google Play Store، ويتم تحميل هذا التطبيق من خلال البحث عن إسم “Yalp” على بحث جوجل، ومن ثم تحميله وتثبيته على الهاتف، ويمتاز هذا التطبيق بسهولته وتصميمه البسيط، يجب عليك قبل تثبيت التطبيق التأكد من تمكين”مصادر غير معروفة” من إعدادات الهاتف بالتوجّه إلى “إعدادات” ومن ثم “الأمان” ومن ثم “مصادر غير معروفة” والضغط عليها للتمكين.

– إصلاح المشكلة من خلال إزالة تحديثات Google Play

يمكنك أيضاً حل المشكلة من خلال إزالة التحديثات الأخيرة الخاصة بتطبيق Google Play Store ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية :

  • انتقل إلى “الإعدادات” على هاتفك.
  • قم بالتوجّه إلى مدير التطبيقات.
  • ابحث عن متجر Google Play Store وقم بالضغط عليه.
  • قم بالضغط على زر “إزالة التحديثات”.
السابق
حل مشكلة التطبيق ليس مثبتاً
التالي
حرقان البول وألم أسفل البطن

اترك تعليقاً